チャットワークの利用について
森の恵み会では会員相互の交流用にチャットワーク(ChatWork)というグループチャットの無料版を使います。ここでは最小限のノウハウに絞って説明します。こちらのウェブ記事(チャットワークの始め方)もお勧めです。
面倒なテストに協力してくれた細山さんや学生会員、八演スタッフ、役員の皆様に心より感謝します。(藤岡)
【このページの目次 2016/11/30更新】
●なぜグループチャット?
●何が必要?
●最初に知っておくべき用語など
●森の恵み会事務局から招待メールが届いたら
●最小限のルール
●新しいグループの作成
●使いこなしたい人へ
●グループやチャットワークから抜ける
なぜグループチャット?
森の恵み会ではメールアドレスや電話番号といった個人情報は会員にも公開していません。グループチャットを使えば、会員同士はこれらを知らなくても交流できます。
チャットとは、インターネットを介した短文のやり取りです。グループチャットでは、決まったメンバーとの間でチャットします。打ち合わせや会議(あるいは井戸端会議)の会話を文字に、紙資料を電子ファイルに置き換えたものとイメージしてください。
似たことはLINEでもできますが、LINEはプライベート用、チャットワークはビジネス用に設計されています。上手に使い分けましょう。
グループチャットで親しくなってから、会員同士で電話番号やメールアドレスを交換したり、LINEの友だち登録をするのはなんら問題ありません。チャットワークでも1対1のチャットができるので、森の恵み会関係はチャットワークだけで済ませるというのもアリです。特に学生会員にお勧めします。
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何が必要?
チャットワークは、パソコンでもスマートフォン(以下、スマホ)でも使えますが、フィーチャーフォン(ガラケー)では使えません。また、インターネットにつながっていることが必要です。
パソコン(Windows PCやMac)では、デスクトップアプリ版とブラウザ版のどちらでも使えます。スマホではアプリをインストールして使います。パソコンとスマホ、あるいはタブレットで同時に使う(ログインする)こともできます。もともとパソコン中心のビジネス用ですので、使い勝手はパソコン版の方が良さそうです。
サービスに登録するにはメールアドレスが必要です。ログインやサービスからのメール連絡に使われるだけで、公開されません。あとは、他の会員に自分とわかるように顔写真を用意しておきましょう。
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最初に知っておくべき用語など
【アカウント】
チャットワークサービスの「口座」、つまり登録のことです。一個人として登録します。
【グループ】
複数のアカウント所有者でグループを作ります。メッセージや画像、文書を共有できます。森の恵み会として一つのグループを作りますが、会員は、会内外の人とイベントごとや仲良し友だちのグループを自由に作ることができます(下記)。ただし、無料版では一人が所属できるのは14グループまでです。
【コンタクト】
お互いに連絡を取り合うことを承認している関係のことです。コンタクトがなくてもグループチャットには参加できます。1対1のダイレクトチャットはコンタクトでつながっている人同士でのみ可能です。
【プロフィール】
自己紹介情報です。森の恵み会会員に限らず、チャットワークに登録している人からは見ることができますから、余計な個人情報は入れないことです。必須項目は表示名だけです。ただ、会員同士が覚えやすいように、顔写真を登録しておくことをお勧めします。
チャットワークの場合、プロフィールが見られても「知らない間に友だち登録されている」ということはありません。それでも心配なら、表示名の横(または名前の下)にある「コンタクト検索の対象にする」というチェックを外しておけば安心です。
【通知】
メッセージや画像が投稿されると通知が来るように設定できます。ただし、アンドロイドスマホではふつうのメッセージ投稿は通知されず、TOかRE(返信)で自分宛になっている場合にだけ通知されます。また、自分で設定した時間内に未読があればお知らせメールが届きます。
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森の恵み会事務局から招待メールが届いたら
メールアドレスのある方には森の恵み会事務局からグループへの招待メールが届きます。登録するかどうかはあくまで各会員の自由ですが、登録して会員同士で交流を深めていただくことを願っています。
こちらからも可能です:招待メールでお知らせしている招待用のリンク。
【招待画面にて】
招待メールに書かれている招待リンク(URL)をクリック(またはタップ、以下同じ)すると、「八ヶ岳森の恵み会」グループチャットの招待画面が出ます。ページ下部にある「今すぐ無料で利用する」ボタンを押してアカウントを作成しましょう。スマホではアプリをインストールしてから登録します。
すでにチャットワークのアカウントをお持ちなら、「チャットワークにログインする」(ログイン済なら「このグループチャットへ参加する」)をクリックします。次の項はスキップしてください。
【アカウントの作成】
- メールアドレスを入れます。
- 入力したメールアドレスにチャットワークからメールが届くので、そこにある「アカウント登録」ボタンを押します(環境によってはURLをクリックします)。
- とりあえず名前(素直に氏名)とメールアドレス、パスワードを入力して登録しましょう。
【ログインしてグループチャットへ】
- 登録したメールアドレスとパスワードを入れてログインします。
- すぐに「八ヶ岳森の恵み会」というグループに入るはずです。
- 画面下部のメッセージ欄に何か入れて送信してみましょう。宛名やタイトルは不要です。
- よければプロフィールを編集して顔写真を入れておきましょう。
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最小限のルール
森の恵み会として、以下の最小限の運用ルールを決めておきます。その他の細かいところは、「個人情報を開示しないで会員交流を進めてもらう」という主旨をふまえてご判断ください。
【八ヶ岳森の恵み会グループは会員限定】
森の恵み会のチャットグループは会員限定とします。招待リンクを会員以外に知らせたり、各会員がコンタクトや招待リンクを使って会員以外の人を招待するのはご遠慮ください。これは「八ヶ岳森の恵み会」というチャットグループ限定のルールですから、他のグループについては自由です(下記)。
【面識のない人にコンタクトの承認を求めない】
個人対個人でチャットするにはコンタクトとしてお互いに承認が必要ですが、これはお互いに親しくなってからにしてください。要するにコンタクトの承認を求められた人が戸惑うことがないように、ということです。コンタクトがなくてもグループチャットはできます。
【本人の承認なしにメンバーの追加・削除しない】
新しいグループを作る場合、すでにコンタクトでつながっている人でも、グループに加えるのは本人の了解を得てからにしましょう。あるいは「この指とまれ!」方式で招待リンクから参加してもらってください。
管理者がコンタクトのある人をグループに加えられる機能は、まさにビジネス用の仕様であり、ボランティア活動にはちょっとマッチしません。
【営業活動は禁止】
ないとは思いますが、営業活動はご遠慮ください。例えば、自社製品の宣伝などです。不用品の無料譲渡をアナウンスするのはかまいませんが、有料なら禁止です。グレーゾーンと思われる事案については事前に会の事務局にご相談ください。
グループの作成
チャットワークのアカウントを持っている人は誰でも自由にチャットグループを作ることができます。基本操作はチャットワークのご利用ガイドをご覧下さい。
【メンバーの追加方法】
基本的には招待リンクを知らせます。知らせる方法はいろいろありますが、会員を誘うには森の恵み会グループチャットで招待リンクを知らせるのがお勧めです。「この指とまれ!」方式です。
招待リンクはチャットワークアカウントを持っていない人にも使えます(メールアドレスなどを知っている必要がありますが)。なお、招待リンクはスマホでは取得できないようです。
管理者権限のある人は、自分とコンタクトでつながっている人をグループに追加できますが、この機能は、本人が希望した場合にだけ使うようにしましょう。
【グループ参加の承認手続き】
招待リンクを作成する際に、ギアマーク(設定)をクリックすると「参加には管理者の承認が必要」というチェックボックスが出ます。ここのチェックを外すと、参加者本人が承認すれば自動的にグループに加えられます。必要に応じて使い分けてください。
【お勧めの使い方】
森の恵み会のイベントごとに一時的なグループを作ってもいいし、薪集めグループなんかもいいかもしれません。近場同士の人でグループを作っておくと、車に乗り合わせて出かけたりするのに便利です(通知や既読確認の差でLINEの方が使いやすいかも)。
会員外の人とグループを作るのも自由です。
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使いこなしたい人へ
【TO機能、返信機能】
グループ内の特定の人に呼びかけるTO機能や返信(RE)機能があります。ただし、送付内容そのものは全員に届きます。これは、会議で「XXさん、これについてどう思いますか?」と言っているのと同じです。
特定の人にすぐに見てもらいたい場合、TOやREを付けると、その人が通知をONにしていれば、スマホにプッシュ通知が届きます(LINEのトークと同じ)。
【メッセージ検索】
自分が加わっているチャット全体から任意の単語などを検索して、チャットグループ別やユーザー別に表示できます。やり取りが多すぎたり、途中でグループに加わったときに便利です。
【投稿の修正や削除】
自分の投稿メッセージは後からでも修正や削除ができます。画像を含むファイルも削除できます。
【マイチャット】
自分宛てのチャットです。他の人に見られることはないので、備忘録やToDoリスト、ファイルのバックアップなどに気楽に使えます。
【タスク】
「やるべき仕事」を担当者や期限とともにメモできます。タスクはグループ内で共有されますが、自分が担当するタスクは「完了」ボタンで消去できます。
【画像の送付】
スマホからだと、画像の送り方は2通りあります。画面下部の上矢印(アップロードの意味)をタップするとファイル選択画面になるので、そこから画像を選ぶと元のファイルのまま送られます(画像以外も同じ)。これはパソコン版でクリップマークを選ぶのと同じです。
一方、カメラマークから写真を選択すると画像は圧縮して送られます。通信環境が悪い状況への配慮でしょう。画質は設定画面の「送信画像の品質」で調整できます。
【ファイル管理】
グループ内で共有しているファイル(画像を含む)は、すべてチャットワークのサーバ、つまり、クラウドにあります。必要に応じて自分のパソコンやスマホにダウンロードすることもできます。
【既読通知機能】
チャットワークでは、相手がメッセージを読んだかどうかがわかる「既読通知」や相手がログイン状態か知る機能はありません。これらを使いたい人は、親しくなった人とLINEやスカイプで交流するようにしてください。
【音声通話・ビデオ通話機能】
パソコンにマイクがあれば、あるいはマイクをつなげば、通話できます。iPhoneにも対応しているようですが、アンドロイドでは使えません。
他にもまだまだ便利な機能があります。チャットワークのご利用ガイドや公式ブログを参考にしておおいに活用してください。他にもウェブ上に人気急上昇中!チャットワークの使い方や知らないと損をする! リモートワーカーの「チャットワークの始め方」12のステップといったわかりやすい解説があります。
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グループやチャットワークから抜ける
チャットワークによる交流が自分に合わなければ自由に抜けることができます。
【グループからの退席】
グループチャットを選んだ状態で表示される設定ボタンから「グループチャットから退席する」をクリックします。自分が投稿したファイルもグループから消去されます。
【コンタクトの削除】
ダイレクトチャットを選んだ状態で設定ボタンから「コンタクトを削除する」をクリックし、確認画面で削除ボタンを押します。後からもう一度コンタクトでつながることはできますが、過去のチャットや共有ファイルは戻せません。
【チャットワークのアカウントを削除する】
そもそもチャットワークサービスから抜けたいという場合には、ログインした上で、サービスを解約するにアクセスして、画面の指示に従って手続きしてください。
【グループの削除】
これは管理者権限がある人しかできません。チャット設定ボタンから「グループチャットを削除する」をクリックします。共有の画像やファイルもすべて消去されるので、十分注意して実行ください。
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